Польовий протокол

Перш ніж вибухнути

Коли емоції піднялись — не борись із ними. Пройди по СПОКОЮ. Спершу опануй себе. Потім — веди розмову.

Це шпаргалка на момент. А щоб обрати найприродніший для себе спосіб проходити СПОКІЙ і закріпити його вправами — міні-курс «Перш ніж вибухнути». Дізнатися більше →
А
Спершу — себе
Що зараз зі мною? Впізнай свою реакцію.
Твоє «С»
Поки не зробив «С» — не йди далі. Це єдиний крок про тебе.
Б
Тепер — розмова
Стабілізувався? Ось модель поведінки під ситуацію — якщо опонент у стані…
Обери стан опонента — підсвітяться рекомендовані кроки. Усі літери лишаються доступними.
✦
Що означає кожна літера
С
Стабілізуйся · поділись спокоєм
Заспокой тіло — вдих, пауза. Далі веди розмову зі свого спокою.
П
Присутній
Слухай, щоб зрозуміти — не щоб відповісти.
О
Озвуч визнане
Назви спостережуваний факт, без оцінки: «Бачу, що це для тебе важливо».
К
Коротко віддзеркаль
«Якщо правильно почув — ти про…» Переконайся, що ви про одне.
І
Інтереси
«Чому це важливо?» Шукай справжню потребу за вимогою.
Й
Йди в ясність
Запропонуй крок. Нема згоди — теж результат: бачимо по-різному, і розуміємо чому.
Світлана Чайка

Привіт, я Світлана Чайка — експертка з конфлікт-менеджменту, фасилітаторка й коуч змін. Фізикиня за освітою, понад 20 років перетворюю «м'які» теми — конфлікти, зміни, невизначеність — на вимірювані результати.

А ще я мама трьох синів і дружина військового — тож я, як ніхто, знаю, що роблять іноді з нами емоції. Я розробила СПОКІЙ, бо шукала шлях, як опанувати себе в моменті, щоб не вибухнути. І я тут, щоб допомогти тобі.

Це протокол у кишені: запам'ятай свою 3-крокову послідовність для притаманних тобі типових конфліктів — щоб не вибухнути тут і зараз.
Але одна техніка не пасує всім. У міні-курсі «Перш ніж вибухнути» — різні способи пройти кожен крок, щоб ти обрав найприродніший саме для себе, і вправи, щоб закріпити.

Перш ніж вибухнути · міні-курс
✉ welcome@2cg.education in · LinkedIn
СПОКІЙ · авторська мнемоніка · 2CG.Education